PRIVACY POLICY
隱私政策
專注電子煙與加熱菸的選品與服務，從資料保護到客服溝通，讓你每一次互動都更安心。
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政策聲明
蒸汽奇遇重視你的個人隱私與資料安全，會以審慎方式處理你在本站留下的資訊。
我們依據資料保護相關原則蒐集、使用與保存必要資料，並在日常營運中採取相應的防護措施，避免資訊被不當存取或揭露。
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適用範圍與定義
本政策適用於你在瀏覽本站、使用服務、完成訂購或聯繫客服時所涉及的個人資料處理。
若你透過本站連結前往非本站營運的第三方網站或平台，該等網站的隱私處理方式將依其自身規範辦理，不在本政策範圍內。
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蒐集的個人資料
為了完成訂單處理、配送安排與基本客服回覆，本站僅會蒐集提供服務所需的必要資料。
- 身分辨識資料：姓名、聯絡電話、電子郵件地址。
- 配送資訊：指定 7-11 門市名稱與門市代號。
- 交易與客服紀錄：訂單內容、購買歷史及站內對話紀錄。
- 技術數據：IP 位址、瀏覽器類型、Cookie 資料及頁面瀏覽軌跡。
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利用目的
本站蒐集的資料，主要用於確認訂單、安排配送、回覆你的詢問，以及維持網站服務正常運作。
在你持續使用本站服務的過程中，資料也可能用於交易紀錄管理、客服追蹤與系統安全維護。
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第三方共享
在完成配送、金流處理或必要的客服支援時，部分資料可能會在服務所需範圍內提供給合作的第三方。
我們會盡量將資料使用控制在必要範圍內，並以合理方式管理相關資料流向，避免超出服務目的的使用。
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跨境傳輸
若因網站服務架構、系統維運或合作服務而涉及資料處理地點變動，本站會依實際營運需要妥善處理相關資料。
當資料需於不同地區間傳遞或儲存時，我們會以保護你的資訊安全為前提進行管理。
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使用者權利與聯絡方式
你可以就你的個人資料提出查詢、閱覽、補充、更正或要求停止使用等需求，實際處理方式將依本站作業流程辦理。
如你對本政策、資料使用或帳號相關事項有疑問，請透過本站客服聯繫，我們會協助你進一步確認。